UAB Jokada Group
Įmonės kodas: 302667419
Buveinės adresas: Baltijos pr. 123–6, Klaipėda, Lietuva
El. paštas: info@jokada.lt
Telefonai: +370 696 06006, +370 678 78186
Toliau dokumente – Pardavėjas.
1.1. Šios garantinės sąlygos taikomos dažytoms vidaus durims, kurių durų varčia sudaryta iš medinio karkaso, MDF plokščių, vidinio užpildo (perforuotos drožlių plokštės arba kartono korio) ir padengta poliuretaniniais dažais.
Durų stakta, apvadai ir staktos praplatinimai pagaminti iš MDF plokščių ir taip pat padengti poliuretaniniais dažais.
1.2. Šios garantinės sąlygos ir naudojimo bei priežiūros instrukcija yra neatskiriama pirkimo–pardavimo sutarties dalis ir taikoma visoms durims, įsigytoms iš Pardavėjo.
1.3. Pirkėjas, įsigydamas prekę, patvirtina, kad iki pirkimo susipažino su šiomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
2.1. Fiziniams asmenims (vartotojams) suteikiama 24 (dvidešimt keturių) mėnesių teisinė garantija, skaičiuojama nuo prekės perdavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2.2. Juridiniams asmenims garantijos laikotarpis ir apimtis taikomi pagal pirkimo–pardavimo sutartyje ar komerciniame pasiūlyme nustatytas sąlygas. Jeigu atskiroje sutartyje ar komerciniame pasiūlyme garantijos laikotarpis nenurodytas, laikoma, kad juridiniams asmenims taikoma 12 (dvylikos) mėnesių garantija nuo prekės perdavimo dienos.
2.3. Garantija galioja tik pateikus pirkimą patvirtinantį dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą ar kitą lygiavertį dokumentą).
3.1. Garantija taikoma tik gamybiniams defektams, atsiradusiems dėl netinkamos gamybos ar naudojamų medžiagų.
3.2 Gamybiniais defektais laikomi tik tokie trūkumai, kurie:
3.2.1 atsirado dėl konstrukcinės ar technologinės klaidos gamybos procese;
3.2.2 buvo prekės perdavimo momentu;
3.2.3 atsirado nepaisant to, kad buvo laikomasi visų naudojimo, sandėliavimo ir montavimo reikalavimų.
3.3 Gamybinių defektų pavyzdžiai gali būti:
3.3.1 konstrukcijos klijavimo atsisluoksniavimas;
3.3.2 konstrukcijos elementų atsiklijavimas ar iškritimas be mechaninio poveikio;
3.3.3 esminis konstrukcinis geometrijos neatitikimas, viršijantis nustatytas tolerancijas;
3.3.4 dažų dangos atsisluoksniavimas dėl netinkamo padengimo gamybos metu.
3.4 Nelaikomi gamybiniais defektais:
3.4.1 deformacijos dėl drėgmės ar temperatūrų svyravimų;
3.4.2 mechaniniai pažeidimai;
3.4.3 montavimo klaidos;
3.4.4 natūralus medžiagų judėjimas eksploatacijos metu.
3.5 Garantinio aptarnavimo atveju Pardavėjas turi teisę savo pasirinkimu:
3.5.1 pašalinti defektą;
3.5.2 pakeisti defektinę detalę;
3.5.3 taikyti kitą teisės aktuose numatytą sprendimą.
3.6 Prekės keitimas nauja taikomas tik tais atvejais, kai defekto pašalinti ar detalės pakeisti techniškai neįmanoma.
4.1. Dažytų durų paviršius ir apdailos kokybė vertinami tik iki montavimo.
4.2. Sumontavus duris ir per 3 (tris) darbo dienas nepareiškus raštiškų pastabų dėl akivaizdžių išorinių defektų, laikoma, kad prekė priimta be matomų trūkumų.
4.3. Vertinimas atliekamas:
vertikalioje padėtyje;
esant tolygiam apšvietimui;
30°–90° kampu;
iš ne mažesnio kaip 0,5 m atstumo.
4.4.
Nelaikomi defektais:
pavieniai mikroįbrėžimai;
paviršiaus nelygumai iki 0,5 mm;
minimalūs atspalvio ar blizgesio skirtumai;
technologinės tolerancijos ribose esantys geometrijos nuokrypiai.
5.1. jei defektai atsirado dėl netinkamo montavimo ar montavimo technologijos pažeidimų;
5.2. jei durys buvo netinkamai sandėliuojamos, transportuojamos ar laikomos;
5.3. jei nebuvo užtikrintos tinkamos mikroklimato sąlygos (15–25 °C, 40–60 % santykinė oro drėgmė);
Garantija netaikoma, jei nustatomi durų konstrukcijos ar apdailos pažeidimai, kurie pagal savo pobūdį ir technines savybes gali atsirasti tik dėl perteklinės drėgmės, kondensato, užliejimo arba šlapių statybos ar apdailos darbų poveikio, nepriklausomai nuo to, ar patikrinimo metu patalpose drėgmės perteklius yra nustatomas. Drėgmės ar temperatūrų poveikis gali pasireikšti ir vėlesniu laikotarpiu.
Tokiais pažeidimais laikomi, bet neapsiribojant:
durų varčios išlinkimas (išilginis, skersinis ar įstrižinis);
staktos išsipūtimas ar deformacija;
apvadų ar staktos sujungimų prasiskyrimas;
dažų dangos skilinėjimas, pūslėjimasis ar atsisluoksniavimas;
MDF ar medienos tūrio padidėjimas.
5.5. jei durys buvo mechaniškai pažeistos;
5.6. jei naudotos agresyvios ar netinkamos valymo priemonės;
5.7. jei atlikti savarankiški konstrukciniai pakeitimai be Pardavėjo raštiško sutikimo;
5.8. jei sumontuoti papildomi mechanizmai ar įranga, nenumatyti durų konstrukcijoje;
5.9. natūralaus nusidėvėjimo ar estetinių pakitimų atvejais.
6.1. Mikroklimatas
Patalpose, kuriose sandėliuojamos ar eksploatuojamos vidaus durys, turi būti palaikoma:
15–25 °C temperatūra;
40–60 % santykinė oro drėgmė.
Staigūs temperatūros ar drėgmės svyravimai, šlapi apdailos darbai, nebaigti džiūvimo procesai ar patalpų nešildymas gali sukelti konstrukcinius deformacijos procesus, už kuriuos Pardavėjas neatsako.
6.2.1. Durys iki montavimo turi būti laikomos:
sausoje, šildomoje patalpoje;
horizontalioje padėtyje, ant ne mažiau kaip trijų atramų;
ne tiesiogiai ant grindų paviršiaus.
6.2.2. Draudžiama:
laikyti duris paguldytas tiesiai ant šildomų grindų;
laikyti duris vertikaliai, neparemtas per visą aukštį;
laikyti patalpose, kur vyksta šlapi statybos darbai;
laikyti šalia radiatorių ar kitų šilumos šaltinių.
6.2.3. Esant temperatūrų skirtumui tarp durų pusių (pvz., viena pusė šildoma grindų ar šilumos šaltinio), galimas durų išlinkimas į šiltesnę pusę.
6.2.4. Leistinas durų varčios išlinkimas – iki 1–3 mm per visą aukštį.
Toks nuokrypis laikomas technologine norma ir nelaikomas gamybiniu defektu.
6.3. Staktų nuokrypiai ir montavimo ypatumai
6.3.1. MDF staktos gali turėti nedidelį tiesumo nuokrypį – iki 1–5 mm per visą ilgį ar per vidurinę dalį.
6.3.2. Tokie nuokrypiai yra technologinė tolerancija ir nelaikomi defektu.
6.3.3. Montavimo metu staktos:
išlyginamos mechaniniu pritraukimu;
tvirtinamos varžtais;
stabilizuojamos montavimo putomis.
Galutinį staktos tiesumą užtikrina profesionalus montavimas.
Vidaus durys montuojamos tik baigus visus apdailos darbus.
Po sumontavimo ir stabilizavus patalpų mikroklimatą, durys natūraliai prisitaiko prie aplinkos sąlygų.
Nedidelis išlinkimas gali sumažėti laikant duris uždarytoje padėtyje. Tai natūralus medienos pagrindo konstrukcijos prisitaikymo procesas.
Draudžiama montuoti bet kokius mechaninius ar hidraulinius durų pritraukėjus, kurie nėra suderinti su Pardavėju raštu.
Nustačius durų pritraukėją, garantija durų varčiai, staktai ir tvirtinimo elementams netaikoma.
6.6. Priežiūra
Valyti minkšta, šiek tiek drėgna šluoste, naudoti tik neabrazyvinius valiklius.
7.1. Defektų pobūdis vertinamas pagal jų techninius požymius.
7.2. Instrukcijos nesilaikymas laikomas netinkama eksploatacija.
7.3. Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.1. Gavus Pirkėjo pranešimą apie galimą garantinį gedimą, Pardavėjas turi teisę organizuoti garantinį patikrinimą objekto vietoje, siekdamas nustatyti defekto pobūdį ir priežastį.
8.2. Jeigu patikrinimo metu nustatoma, kad defektai atsirado ne dėl gamybinio defekto, o dėl netinkamo naudojimo, montavimo, savavališkų reguliavimų, papildomų mechanizmų ar kitų aplinkybių, už kurias Pardavėjas neatsako, toks patikrinimas laikomas negarantiniu.
8.3. Nustačius, kad defektas yra negarantuotinas, Pirkėjas įsipareigoja apmokėti garantinio patikrinimo iškvietimo ir diagnostikos mokestį – 50,00 EUR.
8.4. Mokestis apima:
atvykimą į objektą;
vizualinę ir techninę apžiūrą;
defekto priežasties nustatymą;
konsultaciją dėl galimo sprendimo.
8.5. Mokestis netaikomas, jei nustatoma, kad defektas yra gamybinis ir jam taikoma garantija.
8.6. Ši tvarka taikoma tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims.
UAB „Jokada Group“
Įmonės kodas: 302667419
PVM mokėtojo kodas: LT100006823218
Atsiskaitomoji sąskaita: LT807300010128445434
Bankas: AB „Swedbank“
UAB „Jokada Group“ – vidaus ir lauko durų sprendimų specialistai Lietuvoje. Siūlome dažytas, faneruotas ir nematomas vidaus duris, lauko duris, grindjuostes bei vartų automatikos sprendimus namams ir projektams.